Diritto di recesso
Se sei un consumatore e hai cambiato idea, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni, senza doverne spiegare il motivo.
Chi può recedere
Il diritto di recesso spetta ai consumatori, cioè a chi acquista per scopi non legati alla propria attività professionale.
Entro quando
Hai 14 giorni di tempo dalla data in cui ricevi i prodotti (o l’ultimo collo, se l’ordine arriva in più spedizioni).
Come esercitarlo
- Compilando il Modulo di recesso e inviandolo a info@bottiglieriadivianizza.com, oppure con una qualsiasi dichiarazione esplicita.
- In alternativa, dal tuo account, con il pulsante “Richiedi recesso”, inserendo il numero d’ordine.
Restituzione dei prodotti
Rispedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri e nel loro imballaggio originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione da parte nostra.
Rimborso
Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o la prova della loro spedizione.
Quando il recesso non si applica
Trattandosi di prodotti alimentari sigillati, non è possibile restituire le bottiglie aperte o con il sigillo rotto (per motivi igienici e di tutela della salute), né le confezioni regalo personalizzate o composte su tua richiesta. [Riferimenti dell’art. 59 del Codice del Consumo da confermare con il legale.]
